1Provozovatel
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem služby QveR, kterým je Ladislav Pokorný IČO: 19780621, se sídlem Hálkova 1144/1 Rumburk 408 01, zapsaný v živnostenském rejstříku. (dále jen „Provozovatel“), a uživatelem služby. Kontaktní e-mail Provozovatele je info@qver.cz.
2Popis služby
Služba QveR poskytuje technické řešení pro vytváření QR kódů pro platby, jejich zobrazení na pokladnách a následné automatické párování příchozích plateb s bankovním účtem uživatele vedeným u Fio banky, a.s. Provozovatel poskytuje výhradně softwarový nástroj. Provozovatel samotné QR platby neprovádí, nezprostředkovává, nemá k nim dispoziční právo a nedrží peněžní prostředky koncových zákazníků uživatele. Jediné peněžní prostředky uživatelů, které Provozovatel přijímá a spravuje, jsou účelově vázané platby ve formě předplaceného kreditu, který slouží výhradně k úhradě poplatků za využívání služby QveR (viz bod 4).
3Registrace a účet
Služba je určena výhradně pro podnikající fyzické a právnické osoby s přiděleným identifikačním číslem (IČO). Uživatel se registruje zadáním e-mailové adresy, přes kterou následně probíhá přihlašování do systému. Uživatel nese plnou odpovědnost za pravdivost a aktuálnost všech zadaných údajů. Uživatel je rovněž plně odpovědný za zabezpečení své e-mailové schránky a zamezení přístupu třetích osob ke svému účtu v aplikaci QveR.
4Zkušební doba, cena a kredit
Po úspěšné registraci je uživateli poskytnuta bezplatná zkušební doba v délce 7 dní. Služba je dále zpoplatněna částkou 100 Kč / měsíc. Služba funguje na bázi předplaceného kreditu, který si uživatel dobíjí po násobcích měsíční ceny. Z tohoto kreditu je každý měsíc strhávána částka za provoz služby. Pokud kredit klesne na nulu a nedojde k jeho včasnému dobití, vyhrazuje si Provozovatel právo poskytování služby dočasně omezit nebo pozastavit.
5Nevratnost kreditu
Zakoupený předplacený kredit je nevratný a nelze jej vyplatit zpět v penězích. Výjimkou jsou situace, kdy dojde k prokazatelně chybné platbě ze strany uživatele (např. vícenásobné stržení částky bankou) nebo v případě, kdy Provozovatel z vlastního rozhodnutí trvale ukončí poskytování služby QveR. V těchto výjimečných případech bude uživateli vrácena příslušná část kreditu formou dobropisu.
6Fakturace
Při každém dobití kreditu je systémem automaticky vystavena faktura, která je neprodleně zaslána na e-mailovou adresu uživatele. Provozovatel není plátcem DPH. Fakturační údaje odběratele jsou doplňovány automaticky na základě zadaného IČO z veřejného registru ARES. Uživatel je povinen zkontrolovat správnost těchto údajů.
7Propojení s bankou
Pro funkčnost automatického párování plateb uživatel do aplikace vkládá API token vygenerovaný ve svém internetovém bankovnictví u Fio banky. Uživatel je povinen vygenerovat a vložit token s oprávněním výhradně „pouze pro čtení“ (sledování pohybů na účtu). Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za výpadky, omezení či změny v API rozhraní Fio banky, které mohou způsobit zpoždění nebo nemožnost spárování plateb.
8Odpovědnost a dostupnost
Provozovatel vynakládá maximální úsilí k zajištění plynulého chodu služby, avšak neručí za její nepřetržitou dostupnost. Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk ani jiné přímé či nepřímé škody vzniklé výpadkem služby, chybou při párování plateb nebo neprovedením platby zákazníkem. Uživatel je povinen stav přijatých plateb průběžně kontrolovat. Provozovatel si vyhrazuje právo na plánované odstávky systému z důvodu údržby a aktualizací.
9Ukončení
Uživatel je oprávněn svůj účet kdykoliv zrušit v nastavení aplikace. Při zrušení účtu ze strany uživatele propadá zbývající nevyčerpaný kredit bez náhrady. Provozovatel je oprávněn účet zrušit v případě závažného porušení těchto obchodních podmínek uživatelem (např. neoprávněná manipulace se systémem).
10Změny podmínek a závěrečná ustanovení
Provozovatel si vyhrazuje právo znění obchodních podmínek jednostranně měnit. Na případné změny budou uživatelé upozorněni e-mailem nejméně 7 dní před nabytím jejich účinnosti. Práva a povinnosti těmito podmínkami výslovně neupravené se řídí platným právním řádem České republiky. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1.10.2026.
Obchodní podmínky
Obchodní podmínky služby QveR pro vytváření a párování QR plateb.